1月13日下午，服务中心召开2020年度工作总结大会，会议由中心主任李平主持，来自11个基层部门的主管（副主管）及职工代表共29人参加了会议，合肥研究院副院长程艳出席并讲话。 

　　会上，李平从履行合同，完成质量目标；强化作风建设，提升服务水平；配合园区建设，提升园区环境等方面，结合本年度疫情防控、人口普查等工作对2020年的工作做了全面总结。随后，各基层部门主管分别汇报了年度具体工作落实情况、困难与不足及2021年工作计划。 

　　程艳充分肯定了2020年服务中心在园区疫情防控、餐饮服务提升、环境卫生整治、水电综合维修、房屋物业管理等方面所取得的工作成效，能够不断克服人员不足，任务量加大等困难，想方设法提升工作水平，拓展服务内容，提高职工满意度。她希望新的一年，每一位后勤职工能够继续保持拼搏奋进的工作状态，具备积极主动的学习精神，不断对标找差、拓宽思维、开阔眼界，以新时期、新目标、新形象，不断推动后勤服务取得新进展、开辟新境界。针对具体各项落实，她提出了四点要求：一是要做好园区绿化美化提升，打造生态靓丽新环境；二是要拓展物业管理工作思路，构建标准化管理新格局；三是要结合实际开展调研论证，探索便民服务新举措；四是要不断提升业务宣传广度，展示后勤服务新形象。 

　　会议还根据服务中心考核细则开展了2020年度评优工作。