1、邮件系统新版本常见问题：

2、邮件服务器的配置问题：

   收件服务器：imap.cstnet.cn

   发件服务器：smtp.cstnet.cn

3、发邮件的时候，提示“你只能给本站的用户发送信件”

　　解决办法：

　　    账户属于弱口令状态，麻烦请用户修改账户密码后回复邮件到support@cstnet.cn账户开通就可以了。

4、客户端配置加密后不能使用

　　会提示报错：

　　只需要修改设置为：

　　即可恢复正常。

5、用户修改密码后不能登录

　　改了密码出现上述报错情况。

　　原因：用户密码简单，不让登录。用户需按照规定修改成复杂密码。

      解决办法：管理员在后台将用户服务等级从 禁止登录2020 调整到 科学院用户 。

6、Mac电脑无法上传附件。 

　　由于Safari浏览器文件权限问题，邮件系统新版Webmail在Safari11版本浏览器无法正常上传附件，请您更新Safari浏览器到最新版本或安装 cmplugin_setup.dmg插件，cmplugin_setup.dmg下载地址：https://mail.cstnet.cn/cab/cmplugin_setup.dmg。您也可以使用其它浏览器上传附件。