9月12日至13日，2026年全国科普月安徽省暨合肥市主场活动在科学岛顺利举办，上万名公众、志愿者与科普工作者齐聚现场。面对大客流、多点位、全天候的保障考验，服务中心餐饮、环卫、安防、供电、绿化等多部门密切合作，全力配合合肥物质院各部门做好活动各项服务保障工作。
在活动筹备阶段，服务中心专题召开多部门协调会，梳理保障环节、明确责任分工、建立联动协同机制。餐饮管理部完成食材溯源、餐品搭配、现场服务全流程升级；环卫管理部完成重点区域深度清洗与卫生死角清理；绿化管理部完成全域绿植养护，排查消除落枝倒伏隐患；安防服务部对食堂后厨开展消防安全专项排查；供电所对园区电力线路开展拉网式巡检，确保核心区域供电稳定。
活动正式开展期间，日均进入科学岛参观人数超1万人次，服务中心各部门协同联动，全力应对大量人员流入带来的服务保障压力。
餐饮管理部启动二级供餐保障模式，依托园区三个食堂多档口分流机制，各档口机动增供30%至50%，既避免浪费，又保障就餐需求。各合作餐饮单位提前抽调骨干增援，延长供餐时长，开辟参观者专用套餐窗口，实现取餐、结算动线分流，高峰时段供餐不中断、排队不积压。智慧食堂系统技术人员全程驻场，及时处置支付异常、系统卡顿等突发问题，确保访客顺畅取餐。
环卫管理部全员坚守，全程加强动态循环保洁，增加重点区域清扫频次，建立“满溢预警、随满随清”动态管控机制，加密垃圾清运班次，实现活动区域垃圾无积存、不满溢。环卫管理部和一线环卫工人从清晨持续至“科学之夜”游园活动结束全程在岗，直至完成最后的环卫收尾作业。
供电所安排技术骨干全程驻守核心供电节点，实时监测负荷变化；绿化管理部定时巡查园区绿植状态，及时处置损折问题，共同保障园区运行平稳有序。
活动结束后，服务中心即时启动全域恢复工作：食堂完成全面清洁消毒及食材库存盘点与规范处置；活动区域完成清扫清运与深度保洁，迅速恢复日常洁净标准；受影响的绿植草坪同步开展补植修复，尽快复原园区景观面貌。
本次活动全过程保障，既是对科学岛综合后勤服务的一次实战检验，更是一场无声的守护。服务中心将总结各类大型活动服务保障经验，持续优化服务流程，推动园区后勤服务保障能力再上新台阶。
