为全面推进和落实服务中心“新时期、新目标、新形象、新服务”的总要求。7月30日，服务中心开展了第一期管理专题培训班，各部门60余人参加了此次培训。 

　　培训由服务中心主任李平主持，合肥研究院副院长程艳为本次培训做开班讲话。她肯定了服务中心为科学岛的基础运行所付出的努力、取得的成效及服务中心人员的辛勤付出。同时指出后勤管理人员要具有更高的素质、更宽的视野、更强的担当，在新时期展现出新的作为。她提出了四点具体要求，一是要放眼全局、胸怀理想、提前谋划、主动作为，拓展服务空间；二是要树立“为科学家服务、为科研机构服务”的理念，有针对性的做好更加专业的服务；三是要提高服务技能、优化服务流程，以便捷化的服务方便职工；四是要加强文化建设、凝聚人心、提升形象，打造新时期的后勤文化。 

　　在集中培训环节，中国教育后勤协会副会长、安徽省高等院校协会会长、中国科技大学教授周先意以《深化改革 保障发展——我国高校后勤发展改革之路》为题，系统的回顾了高校后勤的改革历程和发展方向，并结合科研机构后勤工作特点，就如何打造“平安后勤”、“智慧后勤”、“法制后勤”、“廉洁后勤”、“文化后勤”提出了具体而全面的发展思路。 

　　中国科学技术大学管理学院案例中心主任朱宁作《“赋能团队 突破绩效”》专题讲座，朱教授围绕管理模式的演变、团队业绩提升的逻辑、绩效突破的路径等三个方面内容，结合生动的现实案例及清晰的结构模型对“复盘思维”、“沟通话术”、“技控人控”等管理策略进行了详细解读。这对于大家建立良好团队关系、赋能团队，突破绩效具有很强的指导意义。 

　　据悉，服务中心将通过管理专题、服务礼仪、宣传专题等组成的培训体系全方位的提高服务中心队伍的业务能力，更好的服务于合肥研究院新时期的新要求。 

程院长做开班讲话 

李平主任主持 

 周先意教授授课 

朱宁主任授课 

管理专题培训班