1月16日,服务中心组织开展2025年度第三方服务公司年终总结。会议听取了物业、绿化、环卫、餐饮等第三方服务公司的年度情况汇报。各科研单元代表、服务中心相关负责人、第三方公司负责人及项目管理人员参加会议。服务中心主任李贵明主持此次会议。
会上,各公司围绕服务合同履行情况、重点任务完成度、服务创新举措、满意度反馈等方面展开总结,并结合科研人员实际需求,有针对性地提出2026年改进计划。听取汇报后,各科研单元代表结合日常服务体验,从科研人员实际需求角度出发,对相关服务内容进行了多维度点评。在肯定工作成效的同时,就加强服务人员专业技能培训、优化服务响应流程、提升智能化管理水平等方面提出了建议。
李贵明在总结讲话中强调,第三方服务公司要牢固树立"为科学家服务光荣 为科研一线服务自豪"的理念,系统梳理和总结2025年度工作,针对提出的问题建立整改台账,明确时间节点和责任主体,确保问题整改到位。同时要求服务中心各部门加强过程监督,通过定期检查、满意度测评等方式,推动服务品质持续提升。

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